1. Postanowienia ogólne 1.1. Niniejszy regulamin określa zasady pobytu oraz korzystania z usług oferowanych przez “Dom pod Wierzbami”.

2. Rezerwacje i zameldowanie 2.1. Rezerwacje pobytu można dokonywać poprzez stronę internetową pensjonatu, telefonicznie lub osobiście w recepcji. 2.2. Zameldowanie możliwe jest od godziny 14:00 w dniu rozpoczęcia pobytu. 2.3. Goście zobowiązani są do okazania ważnego dokumentu tożsamości oraz uregulowania opłaty za pobyt podczas zameldowania.

3. Pobyt i wymeldowanie 3.1. Wymeldowanie następuje do godziny 11:00 w dniu zakończenia pobytu. Przekroczenie tego terminu może skutkować dodatkową opłatą. 3.2. Prosimy o zachowanie ciszy w godzinach nocnych, tj. od 22:00 do 7:00.

4. Opłaty i płatności 4.1. Opłaty za pobyt regulowane są zgodnie z cenami obowiązującymi w danym okresie i rodzaju pokoju. 4.2. W przypadku skrócenia pobytu, opłaty nie podlegają zwrotowi. 4.3. W pensjonacie akceptowane są płatności gotówkowe oraz karty płatnicze.

5. Zasady korzystania z obiektu 5.1. Goście zobowiązani są do dbania o stan techniczny i estetyczny wnętrz oraz urządzeń dostępnych w pensjonacie. 5.2. Palenie tytoniu jest dozwolone wyłącznie w wyznaczonych miejscach. 5.3. Za wszelkie szkody wyrządzone przez gości w pensjonacie, będą one odpowiedzialni finansowo.

6. Odpowiedzialność 6.1. Pensjonat nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie wartościowych przedmiotów należących do gości. 6.2. Goście odpowiadają za wszelkie szkody wyrządzone w wyniku niewłaściwego korzystania z urządzeń i obiektów pensjonatu.

7. Zwierzęta 7.1. W pensjonacie nie są akceptowane zwierzęta domowe.

8. Reklamacje 8.1. W przypadku jakichkolwiek zastrzeżeń lub reklamacji dotyczących pobytu, prosimy o niezwłoczne zgłaszanie ich do recepcji w celu podjęcia odpowiednich działań.

9. Postanowienia końcowe 9.1. Pensjonat zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia gościa, który narusza regulamin lub stanowi zagrożenie dla bezpieczeństwa innych gości. 9.2. W przypadku naruszenia postanowień regulaminu, pensjonat może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług noclegowych z natychmiastowym skutkiem.